Практические техники, приемы и методы разрешения конфликтных ситуаций от НАДПО
Вы научитесь
Программа курса
Во время короткого курса слушатели разберут полезные темы о причинах конфликтов и способах их разрешения, познакомятся с эффективными психологическими техниками и смогут применять полученные знания и навыки в своей жизни.
Практические техники, приемы и методы разрешения конфликтных ситуаций
Поймете, какие люди склонны к конфликту. Выделите различные варианты самопозиционирования людей в ситуации столкновения интересов, сможете идентифицировать эти типы в повседневной практике. Узнаете, как завершить спор наиболее продуктивно для всех участников при помощи различных методик, проверенных специалистами. Сможете говорить "нет" и критиковать так, чтобы оппонент принял вашу точку зрения. Освоите разнообразные приемы, которые сможете применять и в рабочих переговорах, и в общении с друзьями и близкими. Научитесь выявлять токсичное поведение и не поддаваться на провокации. Поймете, как защищать свои личные границы без агрессии. Разберетесь, как развить в себе лидерские качества и как эффективно взаимодействовать с коллективом. Сможете руководить группой людей и регулировать межличностные противоречия в группе.
Поймете, какие люди склонны к конфликту. Выделите различные варианты самопозиционирования людей в ситуации столкновения интересов, сможете идентифицировать эти типы в повседневной практике.
Узнаете, как завершить спор наиболее продуктивно для всех участников при помощи различных методик, проверенных специалистами.
Сможете говорить "нет" и критиковать так, чтобы оппонент принял вашу точку зрения. Освоите разнообразные приемы, которые сможете применять и в рабочих переговорах, и в общении с друзьями и близкими.
Научитесь выявлять токсичное поведение и не поддаваться на провокации. Поймете, как защищать свои личные границы без агрессии.
Разберетесь, как развить в себе лидерские качества и как эффективно взаимодействовать с коллективом. Сможете руководить группой людей и регулировать межличностные противоречия в группе.
Итоговая аттестация
Повторите изученные материалы о конфликтах и способах их разрешения, сдадите экзамен в формате теста в комфортной обстановке.
Похожие курсы
В каталог
